نظام تشغيل التجارة المعتمدة على الهاتف والدفع عند الاستلام
أكّد طلبات الدفع عند الاستلام تلقائياً، وأجب عن كل محادثة على واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيليجرام من صندوق واحد، ودع وكيل الذكاء الاصطناعي يقود العميل المحتمل حتى إتمام البيع، ثم وجّه كل شحنة إلى شركة الشحن الأنسب.
التحديات التي تواجهها
تتسرّب أرباح التجارة عبر الهاتف في المحادثة، وعند التأكيد، وعند باب العميل
الـRTO يكلف أموالاً
نسبة كبيرة من طلبات الدفع عند الاستلام ترجع دون تسليم، مما يتسبب في خسائر مالية ضخمة
الطلبات الوهمية
طلبات بأسماء وعناوين مزيفة تستهلك مواردك دون أي عائد حقيقي
المكالمات اليدوية تستنزف الفريق
فريقك يقضي ساعات في الاتصال بالعملاء للتأكيد، مما يزيد التكاليف التشغيلية
محادثات بلا رد
يراسلك العملاء على واتساب وإنستجرام وماسنجر في كل وقت، والرد المتأخر أو الفائت يدفعهم إلى منافسك قبل أن يطلبوا.
طلب واحد، كل القنوات — حتى يتأكد
سيرتيفون يصعّد تلقائياً عبر واتساب والمكالمات والرسائل القصيرة، فتخرج الطلبات المؤكدة وتتوقف المشكوك فيها.
تأكيد عبر واتساب
يصل العميل رسالة واتساب فورية لتأكيد الطلب.
مكالمة آلية
لا يوجد رد في الوقت المناسب؟ سيرتيفون يجري مكالمة صوتية آلية.
رابط برسالة قصيرة
ما زال لا يوجد رد؟ يُرسَل رابط تأكيد عبر SMS.
سيرتيفون تتولى تأكيد طلباتك باحترافية
حلول ذكية للقضاء على الطلبات الوهمية، وتصحيح العناوين الناقصة، وحماية أرباحك من مصاريف المرتجعات
درع الحماية من الطلبات الوهمية
اكتشف الأسماء الوهمية، والأرقام غير الجادة، والعملاء المعتادين على إرجاع الشحنات تلقائياً قبل خروج الشحنة لحماية أرباحك
تصحيح وتنظيف العناوين تلقائياً
تحويل فوري للعناوين العامية والوصف غير المرتب إلى عنوان واضح ومفصل يسهل على مندوب الشحن الوصول من أول محاولة
خصوصية وأمان من التصميم
لا تُباع بيانات عملائك أبدًا، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تربطها تحصل على صلاحية قراءة فقط مع إخفاء أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني.
تأكيد فوري عبر واتساب والمكالمات
تأكيد آلي عبر رسائل تفاعلية ومكالمات صوتية مصرية طبيعية، مع دعم تسجيل الملاحظات الصوتية للعملاء
عربون التزام للطلبات المشكوك فيها
اطلب عربوناً بسيطاً للطلبات عالية المخاطرة لضمان جدية المشتري وتغطية مصاريف الشحن مسبقاً
كيف يعمل النظام
أربع خطوات بسيطة لحماية أعمالك
استلام الطلب
يستقبل النظام الطلب تلقائياً من متجرك الإلكتروني
تقييم المخاطرة
يحلل محرك القرارات بيانات الطلب ويحدد مستوى المخاطرة
تأكيد العميل
يتواصل النظام مع العميل عبر واتساب أو الـIVR أو SMS
التسليم بثقة
يتم شحن الطلبات المؤكدة فقط، مما يقلل الخسائر بشكل كبير
أكّد العميل طلبه للتو. أضِف منتجاً آخر إلى نفس الطرد.
فور أن يؤكد العميل طلبه على واتساب، يرسل Certifone عروضك في شريط بطاقات قابل للتمرير. بضغطة واحدة يُضاف المنتج إلى الطلب الذي سيُشحن بالفعل: نفس التوصيل، دون صفحة دفع، والدفع عند الاستلام.
رسم توضيحي بمنتجات وأسعار على سبيل المثال.
ضغطة واحدة، نفس الطرد
يُضاف المنتج إلى طلب الدفع عند الاستلام المؤكد، ويُحدَّث مبلغ التحصيل لدى شركة الشحن قبل الاستلام. لا رابط ولا صفحة دفع جديدة ولا توصيل ثانٍ.
بلا قالب للموافقة
يُرسل داخل نافذة المحادثة لمدة 24 ساعة التي يفتحها تأكيد العميل، فلا يحتاج إلى قالب معتمد مسبقاً ويُرسل فور التأكيد.
عروضك، أو الروابط الموجودة في متجرك
اعرض ما تختاره هنا بالخصم الذي تحدده، إضافة إلى المنتجات المكمّلة والمرتبطة التي حددتها في متجرك، بسعرها في المتجر. تُستبعد المنتجات النافدة وتلك الموجودة في الطلب، حتى 10 بطاقات.
أرقام فعلية لا تقديرات
اعرف عدد الطلبات التي وصلتها العروض، وعدد التي أُضيف إليها منتج، والقيمة التي أضافها.
وكيل المبيعات الذكي يبيع المزيد أيضاً
في المحادثة يقترح الوكيل ما يناسب اختيار العميل ويعرض المنتجات في شريط بطاقات. وإن كان للعميل طلب دفع عند الاستلام مفتوح، تضيف ضغطة واحدة المنتج إليه.
- يُرسل فقط للعملاء الذين يؤكدون على واتساب ولم يلغوا اشتراكهم في العروض، ولا يُرسل أبداً للطلبات المدفوعة مسبقاً. وكل رسالة توضح للعميل كيف يوقف العروض.
تتبّع كل رسالة. اربط كل شريك.
شاهد حالة كل محاولة تأكيد لحظياً، واربط سيرتيفون بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.
تتبّع الرسائل لحظياً
كل محاولة واتساب أو مكالمة أو رسالة تُتابَع — أُرسِلت، وُصِّلت، تم الرد، تم التأكيد.
يتكامل مع أدواتك
اربط منصة متجرك وشركاء الشحن — تتدفق الطلبات عبر سيرتيفون دون تغيير طريقة عملك.
كل محادثة وتعليق وعميل من الإعلانات في صندوق واحد
تصل محادثات واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيليجرام إلى صندوق مشترك واحد. يعمل فريقك ووكيل الذكاء الاصطناعي على المحادثات نفسها، مع طلبات العميل وبياناته بجانب كل محادثة.
Hi! I saw your ad. How much is the General English course?
Hi Mariam! General English (Level 1) is 3,500 EGP for 8 weeks. Would you like to book a free placement test first?
Yes please. Is Saturday 12:00 still free?
It is ✅ I've booked your placement test for Saturday at 12:00. You'll get a reminder the day before.
صندوق واحد لكل القنوات
واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيليجرام في قائمة واحدة، مع التصفية حسب القناة أو «محادثاتي» أو «غير المُسندة».
رقم واتساب الخاص بك
اربط رقم نشاطك التجاري في دقائق، واستمر في استخدام تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك. وتصل القوالب المعتمدة إلى العملاء بعد انتهاء نافذة الـ24 ساعة.
التعليقات تتحول إلى محادثات
رُدّ علناً على تعليقات فيسبوك وإنستجرام وأرسل رسالة خاصة واحدة، ويبدأ رد العميل محادثة مع وكيل الذكاء الاصطناعي.
اعرف الإعلان الذي جاء بكل محادثة
يُوسَم كل عميل قادم من إعلانات النقر للمراسلة بإعلانه، وتُرسَل أحداث العملاء المحتملين والمشتريات إلى ميتا لتُحسَّن إعلاناتك على المبيعات الفعلية.
فريقك والذكاء الاصطناعي في محادثة واحدة
أسند المحادثات، واترك ملاحظات داخلية، واستخدم الردود السريعة، وتولَّ المحادثة من الوكيل في أي لحظة؛ فهو يتوقف عن الرد ما دام أحد أفراد فريقك يتابع العميل.
رسائل صوتية وصور وإيصالات
يرسل العملاء رسائل صوتية وصوراً وملفات تظهر داخل المحادثة مباشرة، ويفهم وكيل الذكاء الاصطناعي الرسائل الصوتية.
لا رسوم على الرسائل في ماسنجر وإنستجرام، وتُسعَّر رسائل واتساب وفق أسعار ميتا الرسمية وتُعرض بالجنيه المصري.
استعرض كل مميزات صندوق المحادثاتوكيل ذكاء اصطناعي يقود العميل المحتمل حتى إتمام البيع
مصمَّم لأنشطة الشرق الأوسط: يتبع خطوات البيع لديك، ويجمع كل التفاصيل، ويحجز المواعيد، ويستلم الدفع، ويحوّل المحادثة إلى فريقك مع ملاحظة عند الحاجة. وتختبره على عملاء تجريبيين قبل تشغيله.
السلام عليكم، عايزة أعرف سعر كورس الإنجليزي
وعليكم السلام! كورس General English المستوى الأول بـ 3,500 جنيه لمدة 8 أسابيع. تحبي نحجزلك اختبار تحديد مستوى مجاني الأول؟
ياريت، السبت الساعة 12 ينفع؟
متاح ✅ حجزتلك اختبار تحديد المستوى يوم السبت الساعة 12:00، وهيوصلك تذكير قبلها بيوم.
ماذا فعل الوكيل
- اللهجة المكتشفة
- العامية المصرية
- الخطوة
- مهتم ← تم حجز اختبار المستوى
- التفاصيل المجمَّعة
- الدورة: General Englishالموعد: السبت 12:00
- الإجراء
- حجز الموعد من ساعات العمل لديك
- فحص الأمان
- السعر مأخوذ من «العروض والخدمات»
كل ما يلزم لإتمام البيع
خطوات بيع يلتزم بها فعلاً
كل مهمة، كالمبيعات أو دعم الطلبات، هي «دليل بيع» يضم الخطوات، والتفاصيل المطلوبة في كل خطوة، وقواعدك. ولا يمكن للوكيل تخطّي خطوة أو الانتقال قبل جمع ما تطلبه.
جاهز للعمل في ساعات
صِف نشاطك أو الصق نص موقعك، ويكتب الذكاء الاصطناعي دليل البيع كاملاً. وتنتظر الأسعار والخصومات والوعود موافقتك دائماً.
مُختبَر قبل التشغيل
يتحاور نحو 20 عميلاً تجريبياً مع مسودتك، حتى 3 مرات لكل منهم: مشترون راضون، واعتراضات على السعر، و«غير مهتم»، وطلبات للتحدث إلى شخص، ومحاولات لدفعه إلى الاختلاق.
يتحدث بلغة عميلك
يكتشف لهجة كل عميل (المصرية، والخليجية، والشامية، والمغاربية، والفصحى، والفرانكو، والإنجليزية) ويرد بها، ويفهم الرسائل الصوتية أيضاً.
يُتمّ البيع ولا يكتفي بالدردشة
يحجز المواعيد من ساعات العمل لديك، ويرسل نموذج التسجيل، ويستلم الدفع عبر إنستاباي أو رابط دفع بالبطاقة بالمبلغ الدقيق من كتالوجك.
لا يختلق سعراً أبداً
لا يذكر إلا الأسعار والمواعيد والعروض المسجّلة في «العروض والخدمات»، ويلتزم بقواعد «لا تقل أبداً»، ولا يكشف نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يعمل به.
يحوّل المحادثة مع ملاحظة
عندما تقول قواعدك «نبّهني»، يتوقف وينبّه فريقك ويكتب ما يريده العميل، ويبقى صامتاً ما دام أحد أفراد فريقك يتابع العميل.
يتابع العملاء من تلقاء نفسه
يذكّر العملاء الذين توقفوا عن الرد ضمن نافذة المراسلة في كل قناة، ويستأذنهم قبل إرسال تذكيرات واتساب بعد 24 ساعة.
لوحة العملاء المحتملين وتقرير الوكيل
كل عميل محتمل حسب خطوته، ونسبة الفوز حسب الإعلان والقناة، وأسباب خسارة العملاء، وسرعة رد الوكيل. وتعلّمه اقتراحات أسبوعية من المحادثات الحقيقية ما فاته.
انقل وكيل الذكاء الاصطناعي معك
الصق تعليمات وكيلك الحالي، ويعيد سيرتيفون بناءها في دليل بيع تراجعه بنداً بنداً.
- 1الصق تعليمات الوكيل ونصوص المعرفة، وكيلاً واحداً لكل مهمة.
- 2تتحول حقائقه وقواعده وشروط التحويل إلى خطوات وإرشادات وشروط «نبّهني عندما…»، مع توضيح مصدر كل بند.
- 3شغّل الفحص التجريبي، ثم فعّل الوكيل على واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيليجرام.
الأدوات وسير العمل لا تُنقل تلقائياً، وتُعَدّ من جديد في سيرتيفون.
ما تكسبه
- خطوات بيع وتفاصيل مطلوبة يلتزم بها الوكيل
- فحص تجريبي قبل كل تشغيل
- طلبات الدفع عند الاستلام والشحن والمدفوعات في منصة واحدة
- تقرير عن أداء وكيل الذكاء الاصطناعي
وجّه كل طلب لشركة الشحن الأنسب — تلقائياً وبأعلى نسبة تسليم
توزيع ديناميكي للحصص بين الشركات، قواعد توجيه جغرافية بالمحافظات، إصدار فوري لبوالص الشحن، ومطابقة دقيقة لمتحصلات الدفع عند الاستلام. تخلّص من احتكار شركات الشحن ومشاكل تأخير الكاش.
توزيع الحصص بين شركات الشحن (Volume Allocation)
وزّع شحناتك تلقائياً بنسب محددة مع وضع حد أقصى يومي (Daily Cap) لكل شركة، لتفادي تكدس الطرود أو تعطل العمليات في المواسم (الجمعة البيضاء ورمضان).
شبكة شركات الشحن المتصلة
احجز الشحنات مع شركات الشحن التي تتعامل معها بالفعل، وقريباً مايلرز وناقل.
اسأل Claude أو ChatGPT عن متجرك
اربط تطبيق الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه بخادم MCP من سيرتيفون، واسأل عن المبيعات والمرتجعات وشركات الشحن والعملاء المحتملين ونتائج وكيلك بلغة عادية، دون تصدير ملفات ودون مفاتيح API.
ما المحافظة التي سجّلت أعلى نسبة مرتجعات الشهر الماضي، وأي شركة شحن تُسلّم فيها أفضل؟
سجّلت أسيوط أعلى نسبة مرتجعات الشهر الماضي: 18% (41 من 228 طلباً). وسلّمت أرامكس 91% من طلباتها في أسيوط مقابل 76% لأقرب شركة، لذا قد يوفّر توجيه طلبات أسيوط إلى أرامكس نحو 30 مرتجعاً شهرياً.
إجابة توضيحية
- كم عميلاً محتملاً كسبه الوكيل من إعلانات الأسبوع الماضي؟
- ما الطلبات التي ما زالت بانتظار التأكيد؟
- قارن نسب التسليم لشركات الشحن هذا الشهر.
تسجيل دخول دون مفتاح API
الصق رابط الخادم في تطبيق الذكاء الاصطناعي وسجّل الدخول بحساب سيرتيفون، فلا يوجد مفتاح يُنسخ أو يتسرّب.
للقراءة فقط
تقرأ تطبيقات الذكاء الاصطناعي التقارير والعمليات، ولا يمكنها تعديل الطلبات أو الإعدادات أو الرسائل.
بيانات التواصل مُخفاة
تُخفى أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني قبل أن يصل أي شيء إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي، حتى المكتوبة منها داخل المحادثات والملاحظات.
التحكم بيدك
لا يربط التطبيقات إلا المالك أو المدير، بمتجر واحد لكل اتصال. وتُسجَّل كل عملية قراءة، ويمكنك فصل أي تطبيق في أي وقت.
ما يمكن لتطبيقك قراءته
- التقارير والتحليلات
- نتائج وكيل الذكاء الاصطناعي
- أدلة البيع
- عمليات الدفع عند الاستلام
- عمليات الشحن
يتكامل مع منصاتك
اربط شوبيفاي أو ووكومرس أو سلة أو إيزي أوردرز أو أودو في دقائق
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن سيرتيفون والقنوات ووكيل الذكاء الاصطناعي والتسعير.
سيرتيفون منصة للتجارة عبر الهاتف في مصر والشرق الأوسط: يؤكد طلبات الدفع عند الاستلام عبر واتساب والمكالمات الآلية والرسائل القصيرة، ويجمع محادثات واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيليجرام في صندوق واحد، ويشغّل وكيل ذكاء اصطناعي يقود العملاء حتى إتمام البيع، ويوجّه الطلبات إلى شركة الشحن الأنسب.
اسأل الذكاء الاصطناعي عن Certifone
احصل على ملخص مستقل لما يقدمه سيرتيفون، وطريقة التسعير، والمنصات والقنوات التي يدعمها.
ننسخ السؤال أيضاً إلى الحافظة، في حال لم يظهر تلقائياً.
جاهز لتبيع أكثر وتخسر أقل؟
أول 10 طلبات مؤكدة مجانية لمدة 7 أيام، والمحادثات التجريبية مع وكيل الذكاء الاصطناعي مجانية دائماً.
ابدأ مجاناًلا تحتاج بطاقة ائتمان